تخضع جميع عمليات الشراء على موقع Rokon للشروط والأحكام التالية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين المتجر والعملاء وضمان حقوق كلا الطرفين.
- الطلبات والدفع: عند تقديم طلب، يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته، اختيار المنتج الصحيح، وإتمام عملية الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع. يتم تأكيد الطلب بعد استلام الدفع بنجاح.
- الأسعار والعروض: جميع الأسعار على الموقع بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت، وقد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالأسعار المعلنة وقت الطلب.
- التوصيل والشحن: يتم شحن المنتجات خلال الفترة المحددة لكل منتج، ويكون العميل مسؤولًا عن تقديم معلومات توصيل دقيقة. يتحمل العميل أي رسوم إضافية في حال وجود خطأ في بيانات الشحن.
- المسؤولية: Rokon غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات، أو حالات القوة القاهرة التي قد تؤخر التسليم.
- الحقوق الفكرية: جميع محتويات الموقع، الصور، الوصف، والعلامات التجارية محفوظة الحقوق، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها بدون إذن.
- التعديلات: يحتفظ Rokon بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، مع نشر النسخة الجديدة على الموقع، ويصبح استخدام العميل المستمر للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على التغييرات.